La información de cada producto esta detallada en su respectiva descripción, incluyendo características, materiales y medidas; ante cualquier duda, comunicate conmigo vía Instagram @nanita000000o email nanita000000@gmail.com, tu consulta no molesta. Al realizar una compra, el cliente declara haber comprendido y aceptado la información brindada.
No se realizan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia. Por este motivo, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, imágenes y especificaciones de cada artículo antes de confirmar la compra.
En caso de recibir el producto dañado por mal manejo del paquete en Correo, comunicate conmigo dentro de las 48hs de haberlo recibido que seguramente tengamos forma de resolver la situación. De todas formas, hay que tener en cuenta que el arreglo de la pieza requiere que la clienta cubra los costos de devolución y re-envío.
Medios de pago:
Los medios son mercado pago y transferencia bancaria o desde una billetera virtual. Una vez hecha la compra hay un tiempo de tolerancia de 1 hora para abonar la totalidad de los productos y el envío. Por favor, mandame el comprobante de pago a mi email (nanita000000@gmail.com) o a mi Instagram (@nanita000000). Si tenés algún problema para abonar podés comunicármelo por los mismos medios de contacto que seguro vamos a poder resolverlo, de lo contrario, la compra se cancela y el producto vuelve a stock.
Métodos de envío:
Los envíos se realizan a través de Correo Argentino para todo el país, el costo del mismo depende de la zona de destino y de la modalidad, y podrás calcularlo con tu código postal una vez iniciada la compra.
LOS PEDIDOS QUE SUPEREN LOS $65.000 TIENEN ENVÍO GRATIS A SUCURSAL.
Despacho de pedidos:
Los pedidos con Correo Argentino se despachan los días de semana y se envía número de seguimiento al WhatsApp del número de celular que dejaste cuando hiciste la compra y lo vas a poder seguir acá: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
En caso de pedir envío a sucursal por Correo, tienen 5 días a partir de que el paquete llega al mismo para ir a buscarlo, si no, automáticamente la empresa lo devuelve y el envío debe ser abonado nuevamente sumando $1000 de recargo por rearmado de paquete.
En caso de no abonar el envío una vez hecha la compra o no re-abonarlo una vez es devuelto el paquete a mi domicilio, pasados los 30 días el o los productos vuelven a stock y la compra no es reembolsable (sin excepciones).
No nos responsabilizamos en caso de inconvenientes con el método de envío.
Una vez despachados, los paquetes son responsabilidad de Correo Argentino y en caso de existir algún inconveniente, estamos dispuestos a orientarles y ayudarles a realizar el reclamo correspondiente siempre que entiendan que este mismo va dirigido a la empresa y no a nosotros.
Políticas de Correo Argentino:
El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles después de que el pedido es despachado en correo. Chequear el seguimiento del paquete es responsabilidad del comprador, lo cual podés hacerlo desde la web de correo argentino con el número de seguimiento que te proporcione por mail a través de https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce.
Cuando el paquete está en la sucursal de destino, permanecerá ahí hasta 5 días hábiles, pasados estos el paquete se me devuelve. Debido a esto, es muy importante retirarlo en tiempo y forma.
En cuanto al envío a domicilio, el correo realiza una visita a tu domicilio y, en el caso de no recibirlo, es derivado a la sucursal más cercana y permanecerá ahí 5 días.
Puntos de encuentro:
Realizo entregas presenciales en Capital Federal (estaciones de subte). Para cualquiera de estos puntos, cobro $4000 de viático debido a los gastos de tiempo y los costos de la SUBE. Para elegir esta opción de método de entrega, es necesario seleccionar ENTREGAS PRESENCIALES. Una vez realizada la compra, me mandas un mensajito por Instagram @nanita000000 con tu orden de compra así coordinamos. ♡
Pick up GRATIS en Estudio Vivienne:
Realizamos un punto de retiro gratis en la Estudio Vivienne, un showroom multimarca ubicado en Av. de Mayo 1370, piso 4 oficina 52, dentro del Palacio Barolo, Monserrat, CABA. El espacio abre los martes, jueves, viernes y sábados de 16 a 20hs. Una vez hecha la compra, te voy a estar avisando al WhatsApp del número de celular que dejaste cuando hiciste la compra cuándo voy llevar el paquete al estudio.
